Utanc astanasındadır

Salona gedərkən yalnız ipuçlarını kəsmək istəyirdiniz, ancaq ustanın daim düzəldilməsi səbəbindən meydanı tərk etdiniz, yoxsa sadəcə pis bir saç düzəltmisiniz? Bir neçə gündən sonra qəşəng boyanmış qəhvəyi saçlarınız qırmızıya çevrildi? Ləkə prosedurundan sonra bir allergiya almısınız? Bütün bunlar keyfiyyətsiz xidmətlə təmin olunduğunu göstərir. Belə vəziyyətlərdə hüquqlarınız uğrunda mübarizəyə hazır olun.

Rəssamlıqdan əvvəl usta nə etməlidir

Dərhal rəngləməyə başlaya bilməzsiniz. Əvvəla, usta saçınızı tam müayinə etməlidir. Onların keyfiyyəti ilə bağlı hər hansı bir şübhə varsa, o, sizi mümkün risklərdən xəbərdar etməyə borcludur. Tutaq ki, saçlarınız çox məsaməlidir və boyandıqdan sonra yəqin ki, daha quru və kövrək olacaqdır. Ləkə etmək və ya etməmək sizə bağlıdır.
Prosedurun özündən əvvəl bir allergik reaksiya üçün bir yoxlama aparılmalıdır.
Saçınız artıq rənglənib? Usta ləkənin nə vaxt olduğunu və hansı boya hazırlandığını öyrənməyə borcludur.
Prosedurun özünə başlamazdan əvvəl, onun töküləcəyi məbləği dəqiq göstərməlisiniz və qiymət siyahısını göstərməlisiniz.
İstənməyən nəticələrin baş verə biləcəyi barədə də xəbərdar olmalısınız. Məsələn, təbiətdən çox qaranlıq olan saçlardan qurtulmaq və platin sarışınına çevrilmək üçün bir prosedur hazırlamağı planlaşdırırsan, onda usta bir anda belə bir nəticə əldə etmək demək olar ki, mümkün olmadığını xəbərdar etməlidir və proseduru təkrarlamalı olacaqsan.

Ödəniş tələb olunmadığı hallarda

Salon göstərdiyi xidmətlər üçün tam məsuliyyət daşıyır. Keyfiyyətsiz bir xidmət almısınız? Bu vəziyyətdə sadiq dostunuz və müttəfiqiniz olur İstehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında qanunun 29-cu bölməsi.

Xidmət üçün pul ödəyə bilməzsinizəgər:

usta yalnız paketdə göstərilən rəngə əsaslanaraq boya təklif etdi. Bir müddət sonra fındıq qıvrımları yerinə başında qara tüklərin olduğunu görürsən? Ödəniş etməyin
usta dərhal saçınızı rəngləməyə başladı reaksiya testi yoxdur. Dərhal ayağa qalxıb tərk edə bilməzsiniz, həm də şikayət kitabına bir ərizə yazaraq, bunun üçün pis bir mütəxəssisi cəzalandıra bilərsiniz.
Bir neçə dəqiqə usta ilə nə istədiyiniz saç düzümünü müzakirə etdiniz və o, hər şeyin düzələcəyinə əmin oldu və nəticədə uzun saçlar tədricən bobə çevrildi? Pis saç düzümünüz varsa, bu salondan sakitcə ayrılmaq hüququnuz var. Eyni şey asanlıqla özünüzü tərtib edə biləcəyiniz bir saç kesimi vəd edildiyi vəziyyətlərə aiddir, amma əslində bunun əksinə oldu. Ancaq yalnız bu vəziyyətdə zərərin əvəzini tələb etmək olar.
Bəzi salonlar xüsusi olaraq əlavə xidmətlər tətbiq edirlər. Sizə çay təklif edildi, saçınızı yuyun, lak ilə düzəldin və sonra bunun üçün pul tələb etmisiniz? Cəsarətlə hər bir xidmətin qiymətini göstərən qiymət siyahısını istəyin. Əgər iş prosesində usta gətirilən çayın qiymətini və ya saçınızı yuymağın qiymətini verməyibsə, onda bu prosedurları etibarlı şəkildə ödəyə bilməzsiniz. Sənin xəbəriniz olmadan saçınıza bir maska ödədikdən sonra sizi salondan asanlıqla çıxartmaq istəmirlər? Bu vəziyyətdə müdafiəçiniz "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunun 33-cü maddəsinin 3-cü bəndi olacaqdır.

Əgər salonda bir neçə maska tətbiq etdikdən sonra saçlarınızın parlayacağına zəmanət verilirsə, əslində heç bir şey baş verməyibsə, bu cür uğursuz ustaları bir nöqtə ilə etibarlı şəkildə təhdid edə bilərsiniz. "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunun 12 maddəsi.

Alıcına məhsul (iş, xidmət) haqqında tam və dəqiq məlumat verməyən satıcı (podratçı) məsuliyyət daşıyır 18-ci maddənin 14-cü bəndləri və ya bu Qanunun 29-cu maddəsinin 1-ci bəndi, belə məlumatların olmaması səbəbindən istehlakçıya verildikdən sonra yaranan malların (işlərin, xidmətlərin) qüsurları üçün.

Bundan sonra, keyfiyyətsiz xidmət üçün pul ödəmədən cəsarətlə tərk edin və bu salonu keçin.

Evdə usta yanına getməliyəm?

Evdəki ustaya müraciət budur həmişə riskli bir işdir. Buna görə belə bir addım atmaqdan əvvəl bir neçə dəfə düşünün. Hələ də özünə güvənirsənsə ustaddan bir sertifikat və tibbi kitab təqdim etməsini tələb edin. Əgər onlar deyilsə, onda tərk etməkdən çəkin. Həm də sizə toxunan bütün vasitələrin tam işləndiyini yoxlayın. Emalınızı özünüzlə tələb edə bilərsiniz. Baxmağa çox tənbəl olmayın boya istifadə müddəti və digər vasitələr, çünki saçınızı belə bir ustadan tərk etməyiniz vəziyyətdən asılı ola bilər.

Hüquqlarınızı necə müdafiə etmək olar

Bərbər kreslosuna oturduqdan sonra keyfiyyətli xidmət təqdim etmək üçün onunla razılaşma əldə etdiniz. Ustadın manipulyasiyalarından sonra nəticə tamamilə tələb etdiyiniz şey olmadığını başa düşsəniz, məsələn, çox pis kəsildinizsə, saçınız yanlış rəngə boyanmışdırsa, o zaman qorunan hüquqlarınızı etibarlı şəkildə təmin edə bilərsiniz. İstehlakçıların hüquqlarının qorunması haqqında qanunun 29-cu bölməsi. Bu yazı sizə bir seçim verir:

Bir fürsət tapın və ustadına işindəki bütün çatışmazlıqları aradan qaldırmağı əmanət edin. Bu prosedur üçün pul ödəməyiniz tələb olunmur.
Qiymət azaldılmasını və ya artıq ödədiyiniz pulun tam geri qaytarılmasını tələb edin.

Əgər usta işindən sonra saçınızı düzgün formaya salmaq üçün başqa bir salona getməli idinizsə, onda siz salondan kompensasiya tələb edə bilərsiniz bütün xərclər.

Necə hərəkət etməli?

Bir "əyri" saç düzəltdiyinizə görə bədbəxtsiniz? İlk mərhələdə usta ilə sakit danışın və saç düzümünüzün düzəldilməsini tələb edin. Səhvlər üzərində işlədikdən sonra, səhlənkar usta bütün vəziyyəti tamamilə düzəldə bilmirsə, onda bir qəpik ödəmədən bu salonu etibarlı şəkildə tərk edə bilərsiniz.
Vəziyyəti sülh yolu ilə həll edə bilmədiniz? İmtina etmə. Xidməti ödəyin və salondan qəbz və ya çek istəyin. Önümüzdəki günlərdə salonun baş direktoruna şikayət yazın və quruma qeydli məktubla göndərin. Bu iddiada, möcüzə ustasının işini düzəltmək üçün çəkdiyiniz zərərin ödənilməsi və ya keyfiyyətsiz xidmət üçün ödənilən məbləğin geri qaytarılması üçün tələblərinizi bildirməlisiniz. Bir iddia yazmadan əvvəl, bir və ya daha çox salondan bütün qəbzləri və qəbzləri saxladığınızdan əmin olun. Eyni məktubda direktora bu problemi sülh yolu ilə həll etməyə hazır olduğuna işarə edə bilərsiniz. Bir müddət sonra heç bir cavab almamısınızsa, təhlükəsiz şəkildə məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Orada bütün tələbləri mənəvi ziyana görə kompensasiya ilə əlavə edə bilərsiniz, çünki bir ustadan başqasına keçərkən nə qədər ayıb keçirməli olduğunuz və nə qədər əsəb keçirdiyinizə görə.
Rəsmdən sonra başlamısan şiddətli allergiya, baş dərisi yandı və saç tamamilə zədələndi, dərhal bir dermatoloqa müraciət edin və saçın və baş dərisinin vəziyyəti barədə rəy istəyin. Əlinizdə tibbi sənədlər var, bir iddia yazın və bütün ziyanlarınızı ödəməyi və ustanı cəzalandırmağı tələb edin. Bundan sonra, Rospotrebnadzor və ya Məhkəmə ilə əlaqə qurmaqdan çəkinərək, tam araşdırma və sizə vurulan bütün zərərin ödənilməsini tələb edin. Sağlamlığa zərər verildiyi təqdirdə salon yalnız cərimələnə bilməz, həm də lisenziyadan məhrum edilə bilər.
Başqa bir müştərinin ardınca bir stulda oturdun və usta belə narahat etmədi iş yerini və vasitələrini səliqəli şəkildə təmizləyin? Bir neçə saniyə əvvəl əllərindən yerə yıxıldığı eyni tarakla sizi darayacaqmı? Usta əlcəksiz işləyir, ancaq bir neçə ildir batareyada uzanan dəsmal ilə başınızı silmək istəyir? SanPiN 2.1.2.2631-1 normalarına uyğun gəlmədiyi üçün belə, bu hərəkətlərə görə onu təhlükəsiz şəkildə cəzalandıra bilərsiniz, ancaq burada heç bir kompensasiya hesab etməməlisiniz.
Almaq istədiyiniz işin ustası ilə uzun mübahisələrdən sonra, göstərilən xidmətdən məmnun deyilsinizsə, ödəmədən etibarlı şəkildə imtina edə və salonu başınızın üstündə saxlaya bilərsiniz. Heç bir usta və ya idarəçinin səni dayandırmaq hüququ yoxdur. Vicdansız bir xidmət alarkən, ümidsiz olmayın, ancaq ustalar belə hüquqlarınız olmadığını iddia etsələr də hüquqlarınızı müdafiə edin. İnanın, bunlar var və bunlar pozulmamalıdır.

Ödəməməlisən! Bir gözəllik salonunda 10 tipik qarşıdurma

Bu qırmızımtaş, alacağını gözlədiyiniz qozun külü ilə heç bir əlaqəsi yoxdur? Usta, bob ilə kvadratı ayırd etmir və nəticədə başınıza qarğa yuvası varmı? Cuticle kəsin? Özünüzü bu materialdan xilas edin və başqalarının səhvlərini ödəmək məcburiyyətində deyilsiniz.

Əsas olandan başlayaq. Bir gözəllik salonundakı hər hansı bir prosedur, usta tərəfindən dəqiq nəyin, hansı ardıcıllıqla və hansı məqsədlə ediləcəyini ətraflı təsviri ilə başlamalıdır. Usta sizi bütün mümkün risklər barədə xəbərdar etməli, prosedurun təxmini müddəti və onun dəyəri barədə məlumat verməli və nəticənin gözlədiyiniz kimi olmayacağından əvvəlcədən şübhələndiyiniz təqdirdə bir fəaliyyət planı müzakirə etməlidir (məsələn, yanan kürəndən ashenə çevrilmək istəsəniz) salona bir ziyarət üçün sarışın və usta bunun çətin olduğunu düşünür). Qarşıdakı prosesin bütün təfərrüatları izah edilməmişsə, ALREADY salon hüquqlarınızı pozdu. Və qanunla, xidmətlərinə görə ödəməkdən imtina edə bilərsiniz. İndi ilk növbədə ilk şeylər.

1. Saç rəngi sifarişlə uyğun gəlmir

Buna hüquqşünaslar xidmətin müqavilə şərtlərinə uyğun olmaması deyilir. Nəticə qətiliklə sizə uyğun gəlmirsə, yenidən boyanma tələb etməkdə çekinmeyin və ya artıq ləkə üçün pul ödəməkdən imtina edin. Müdafiəiniz - İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Qanununun 29-cu maddəsi. İdarəçi xidmət üçün tam ödəməyinizi tələb edərsə, məhkəməyə getməsini təklif edin. Qanun sənin tərəfindədir! Yeri gəlmişkən, səhlənkar ustaya xatırladın ki, saçlarını salonda boyamadan əvvəl həssaslıq üçün bioloji bir test etməli idi və bu pozuntu yalnız kompensasiya üçün müraciət etmək üçün bir səbəbdir.

4. Boyama və / və ya qıvrımdan sonra saç zədələnir

Adətən belə bir vəziyyətdə usta problemin saçınızda olduğuna inandırmağa başlayır və bu cür nəticələrini qabaqcadan görə bilmədi. Yalan! Buna görə də usta, prosedurdan əvvəl saçlarınızın xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün və ən kiçik bir şübhə yarananda sizi prosedurdan kənarlaşdırmağa çalışın. İndi xəbərdarlığa baxmayaraq israr etsəniz, təəssüf ki, özünüz günahkarsınız. Ancaq sizə bir söz deyilməyibsə - bir qəpik də ödəməməlisiniz, üstəlik: zədələnmiş bir görünüş üçün kompensasiya tələb edin! Qanunla, prosedur haqqında bir şey bilmək lazım deyil və bu ustanın vəzifəsidir - mümkün nəticələrini sizə çatdırmaq. Bu, İstehlakçıları Müdafiə Qanununun 12-ci maddəsinin 4-cü bəndində yazılmışdır.

5. Sizə asanlıqla üslubu olan bir saç düzümü vəd edilmişdi, ancaq evdə başınızı düzəldə bilməzsiniz.

Əllərinizin o qədər də yaxşı olmadığını və ya rəngləmə məhsullarıızın pis olduğunu düşünməyin. Salon günahkardır! Oraya qayıdın və göstərilən xidmət haqqında yalan məlumat verildiyini idarəçiyə bildirin. Üslubun asanlığı nədir, bu saç düzümünü seçməyinizin səbəbi idi, başqa heç biri deyil. Saç kəsmə xərci dərhal qaytarılmalıdır.

6. Kabinədə ləkələnəndən bir müddət sonra boyaya qarşı allergik reaksiya var

Təbii ki, salon bunun səbəbinin boyada olmadığını və ümumiyyətlə qapılarından çıxdıqdan sonra nə qədər şeylər yaydığınızda israr edəcəkdir. İmtina etməyin! Əvvəlcə həssaslıq üçün bioloji test haqqında unutmayın (bax 1-ci bənd). Şübhəsiz ki, etmədilər! Bu o deməkdir ki, nəticələrə görə məsuliyyət daşıyırlar. Üstəlik, bu boya bu salonda milyon dəfə boyansanız da, qanun sizin tərəfinizdədir: istehsalçının bir qüsuru olduğu və ya boyanın səhv saxlanıldığı və ya ustanın qarışığın hazırlanması zamanı bir şey qarışdırması mümkündür. Əhəmiyyətli olan şey: ziyarətdən 48 saat sonra salonla əlaqə saxlamalı və əlinizdə həkimə allergik reaksiya verdiyiniz barədə rəyi (məsələn, rayon klinikasından) almalısınız.

7. Proseduru başa çatdırmadan xitam verməyə qərar verdiniz

Hər bir haqqınız var! Məsələn, kimsə bitişik bir kresloda kiməsə boyayır və boya qoxusu sizin üçün dözülməz hala gəldi və ya birdən söndürülməmiş dəmiri xatırladınız və manikürçü yalnız ikinci barmağa keçdi. Yalnız görülən iş üçün pul ödəməli olacaqsınız. Və "dayan!" Demək qərarına gəldiyiniz səbəb ustanın cuticle kəsdiyinizi və ya dərinizi xırdalamağınızın və ya sağlamlığınıza və ya narahatlığınıza başqa bir zərər verməsi - ödəməyə ehtiyac yoxdur!

9. Səni pul üçün yetişdirdilər

Təmizləmə üçün kosmetoloqa gəldiniz, ancaq o, bütün prosedurlara, hətta mezoterapiyaya və mütləq biorevitalizasiya ehtiyacınız olduğuna inandırdı. Bir ay boyunca işlədiyiniz kimi salona gedirsən, amma heç bir mənası yoxdur ... Pulu yalnız müəyyən bir problemlə salona gələrsən, ustaya təyin etdinsə, usta problemi götürüb həll etmədi. Məsələn, sızanağınız var və usta yuxarıdakı prosedurların hamısı ilə iltihabın azalacağını söylədi. Ancaq sızanaqlar yerindədir və heç bir inkişaf yoxdur. Əgər "düzəlişlərə nail olmağa çalışacağıq" və ya "mesoterapiyadan sonra daha yaxşı olar" ifadəsi düzəldilmişsə - təəssüf ki, zəmanət verilməmiş, xidmətlərə könüllü olaraq razılıq vermişdiniz.

10. Shellac və ya gel cilası tətbiq edildikdən üç gün sonra düşdü

Lakları qalan dırnaqlardan çıxartmayın! Salona gedin, vəziyyəti nümayiş etdirin və ya geri qaytarmağı və ya yeni bir örtük istəyin. Adətən heç bir problem olmur, ancaq gələcək üçün usta ilə neçə gün təminat verdiyini (onlar verməlidir!) Və nə qədər əhatə olunmalı olduğunu (ümumiyyətlə iki həftə) yoxlayın.

TƏQDİMAT QAZANMAQ!

Hər şeyin yaxşı getdiyinə dair kiçik bir şübhəniz varsa, bir qəbz tələb etməyinizə əmin olun və göstərilən xidmətlərin hamısını, ayrı-ayrılıqda xərcləri, xidmətin göstərildiyi vaxtı və proseduru həyata keçirən ustanın adını daxil etdiyini söyləyin. Problemlər yaranarsa, ümumiyyətlə bu salonda olduğunuzu sübut etməyə məcbur olmayacaqsınız.

"Saçınızı pis kəsdiniz?" Ödəyə bilməzsən "

Hər hansı bir baqqal mağazası kimi, hər gözəllik salonu və ya bərbər müştərilərinə xidmətlərin keyfiyyətinə görə cavabdehdir. Bu, "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" federal qanunda deyilir (maddə 12). Sözsüz ki, usta istehlakçıya xidmətlər göstərməyin, saç düzəltməyin, saçların rənglənməsi, qulluq qaydaları və ya pedikürlərin olub olmadığını izah etməli və son nəticəni göstərməlidir. Bərbər bu vəzifəni qulaqardına vurursa, təşəbbüs göstərin və özünüzdən bütün nüansları danışmağı xahiş edin.

Pis bir saç düzümünüz varsa, qeyri-kafi bir xidmət göstərildiyi hesab olunur. Əgər onsuz da bir şey dəyişdirə bilmirsinizsə, saç düzəltmə və ya rəngləmə üçün pul ödəyə bilməzsiniz 1 saylı Şəhər Hüquq Kollecinin hüquqşünası Səid Süleymanov.

Bir gözəllik salonunun ustası və ya inzibatçısı ilə bir söhbətdə ekspert İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında Federal Qanunun 29-cu maddəsinə istinad etməyi məsləhət görür. “Açıq şəkildə deyildiyi yerdə, istehlakçı göstərilən xidmətin çatışmazlıqlarını aşkar edərsə, öz istəyi ilə çatışmazlıqların ləğv edilməsini, göstərilən xidmətin qiymətinin müvafiq şəkildə azaldılmasını, çatışmazlıqların aradan qaldırılması üçün çəkilən xərclərin ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir. Qüsurları düzəltmək mümkün deyilsə, ustaya heç bir şey ödəməyin. Münaqişə hallarının qarşısını almaq üçün əvvəlcədən bütün nüansları nəzərdən keçirmək və ustanın sizi düzgün başa düşməyinə əmin olmaq daha yaxşıdır "deyə Süleymanov tövsiyə edir.

İstehlakçı, podratçı tərəfindən göstərilən xidmətdəki çatışmazlıqlar aradan qaldırılmadıqda və ya göstərilən xidmətin əhəmiyyətli çatışmazlıqları aşkar edildikdə, xidmətlərin dəyərinin geri qaytarılmasını və itkilərin tam ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir. vəkil Vladimir Postanyuk.

Bundan əlavə, Süleymanovun sözlərinə görə, gözəllik salonundakı xidmət usta ilə razılaşdırılmış gözləntilərə cavab vermirsə, satıcı İnzibati Xətalar Məcəlləsinə uyğun olaraq inzibati məsuliyyətə cəlb edilə bilər (maddə 14.7. "İstehlakçı dələduzluğu").

Saç kəsmə yeni başladı

Gözəllik salonu rəhbərliyinin və bərbərin uğursuz bir saçını düzəltmək istəməyinizi qiymətləndirməməsinə hazır olmalısınız - “usta çalışdı ki, müştərinin istədiyi kimi olmadı. Saç diş deyil, geri dönəcəkdir. "

Bərbər xidmətləri göstərən təşkilatla müştəri arasında mübahisə yaranıbsa, mübahisənin məhkəmədən qabaq həll edilməsi üçün pul təminatının qaytarılması, itkinin əvəzi və mənəvi zərərin ödənilməsi tələbi ilə xidmət təminatçısına yazılı bir iddia göndərilməlidir.

Salonun rəhbərliyi istehlakçının iddiasına cavab verməyib və ya imtina ilə reaksiya verməyibsə, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

"Əsas odur ki, sübutlar toplamaq və məhkəməyə təqdim etmək. Müştəri həm mənəvi zərərin (korlanmış görünüş səbəbindən mənəvi əzab) və maddi (səhv prosedurdan sonra bərpa xərcləri) tələb olunmaq hüququna malikdir. Bundan əlavə, bu cür hallarda, tez-tez fiziki əzab üçün kompensasiya gəlir (məsələn, ağır allergiya, məsələn, boyanma varsa). Bununla belə, məhkəmə məhkəmə zallarında da məhkəmə prosesinə çata bilməz, çünki gözəllik salonunun müştəri ilə qlobal səviyyəyə çıxması, daha az pul ödəməsi və yaxşı nüfuza sahib olması daha asandır "deyə vəkil danışır.

Mən pis bir saç düzəltdim: nə etməli

Əvvəlcə qərar verin: bir saç düzümü gözləntilərinizə cavab vermir və ya həqiqətən pis bir saç düzəltmisiniz? İstədiyiniz saç kesiminin yanlış növü və ya uzunluğu sizə verilmişdirsə, iplər eyni uzunluqda və ya əksinə olmalı olduqda asimmetrik olaraq kəsilir, onda məsuliyyət salon və ya usta daşıyır.

Narazılığınız barədə idarəçiyə məlumat verməlisiniz, kassir çeki götürməlisiniz və pis işlənmiş saç kəsimi və ya görülən digər ziyanların şəklini çəkməlisiniz (bəlkə usta qayçı ilə qulaqınızı kəsdi ??). Sonra pulsuz ziyan təmirinə etibar edə bilərsiniz, pis bir saç düzəltmə və hətta bəzi hallarda kompensasiyaya etibar edin.

Saç düzəltmək yaxşıdır, ancaq bunun sizə yaraşmadığını görürsən, günahlandıran heç kim yoxdur. Hər halda, boş yerə ruhdan düşməyin, amma düzəltməyə çalışın. Nə etmək olar?

1. Yenidən saç düzəlt

Saçınız hələ çox qısa deyilsə, yenidən kəsməyə çalışın. Yalnız indi əvvəlki səhvləri nəzərə al, etibarlı bir usta seç, əvvəlcədən düşün və nə edəcəyini müzakirə et.

Qısa saç düzəltməklə "yeddi dəfə ölçün" qaydasına əməl etmək yaxşı olar. Kredit: Shutterstock tərəfindən Rex.

3. Başqa bir üslub hazırlayın

Üslubu dəyişdirməyə çalışın - deyin, ipləri "nəm effekti" ilə hamar bir şəkildə darayın, saçlı saç düzümü və ya qıvrılmış qıvrımlar yaradın. Dokulu üslubu və qıvrımları yaxşıdır, çünki saç düzəltmələrin səhvlərini gizlətməyə kömək edir. Qısa saçlarda belə qıvrılmağın nə qədər asan olduğunu görün:

İsti sıxma istifadə etməzdən əvvəl saçınızı daha da korlamamaq üçün istilik qoruyucusundan istifadə etməyinizə əmin olun.

Redaktorun tövsiyəsi: məsələn, təmiz xətt markasının Termal Qoruyucu köpüyü marigold ekstraktı ilə sınayın. Bu məhsul qıfılları düzəltməyə, nəmləndirməyə və isidildikdə ipləri qorumağa kömək edir.

5. Saçların uzanması

Müasir texnologiya saçın uzanmasına müraciət etməyə imkan verir. Bu prosedurun da acınacaqlı məqamları var, amma edilən saç düzümündən peşman olanlar üçün bu, əsl qurtuluş ola bilər.

Tez-tez saç düzəltmələri və saç rənglərini dəyişdirən ulduzlar bina etmədən edə bilməzlər. Kredit: Shutterstock tərəfindən Rex.

6. Boyalı olmaq

Olmadı, bir şans ala bilərsiniz! Uğursuz qısa bir saç düzəltməyiniz varsa, saçın rəngini dəyişdirməyə çalışın. Qısa iplərlə kölgələr üzərində təcrübə etmək daha asandır.

Rəng və rəngləmə növü hətta saç düzəltmənin şəklini vizual olaraq dəyişdirə bilər.

Bəlkə də fərqli bir kölgədə saç düzümünüz yeni rənglərlə parlayacaqdır. Ancaq çox tələskən olmayın və boyandıqdan sonra saçlara uyğun qulluq göstərin.

Redaktorun tövsiyəsi: deyək ki, bir şampun və kondisioner ola bilər Təmiz "Zədələnmiş və boyalı saçları bərpa edin". Bu məhsulların düsturu on qidalı aktiv maddədən ibarətdir, boyalı saçların hamarlığını və sağlam parıltını bərpa etməyə kömək edir, həmçinin kəpəyin qarşısını alır.

7. Örgülü örgü

Pigtaillər də qısa saçlarda örgülü ola bilər. Saç kəsmə forması sizə uyğun deyilsə, onu istifadə etməmək günahdır.

Məsələn, bangları xoşlamırsınızsa, bir örgüyə toxuya bilərsiniz.

Yeri gəlmişkən, bəyənməsəniz də banglarınızı gizlətməyin daha yaxşı yolları var.

Baş verənlərin obyektiv qiymətləndirilməsi. Tamam usta zəif nə etdi?

Əvvəlcə saç düzümünüzü bəyənməməyinizi və ya işin açıq şəkildə zəif aparıldığını özünüz üçün müəyyənləşdirməlisiniz.

Məsələn, ilk vəziyyət bərbər sizə saçları qısaltmağın fərqli bir modelini tövsiyə etdikdə vəziyyətə aid edilə bilər, ancaq kaskadda israr etdiniz və nəticədə saç düzlüyünüzə və üz şəklinizə dəqiq baxmaq pis olan düzgün hamar kaskad əldə etdiniz.

Ustadın keyfiyyətsiz işi ilə əlaqəli vəziyyət (bu vəziyyətdə bir saç düzəltmə) qeyri-bərabər bir saç düzümü (ümumiyyətlə qəbul edilmiş bərbər kanonlarına uyğun gəlmir) və ya ilkin tələbinizə tam cavab verməyən bir saç düzəltmək ola bilər (məsələn, ayağınızdan bir kvadrat istədiniz və "oğlan üçün" kəsildiniz) . Simmetrik bir saç düzəltməsini sifariş edərkən asimmetriya əldə etdiniz, bir məbəd digərindən daha uzun və ya yanlarında bangs var.Fərq böyük deyil, ancaq kəsilmiş saçları qaytara bilməzsiniz!

Yoxsa usta yaramaz hərəkətləri ilə qulağını tamamilə kəsdi? Sağlamlığınız zərərlidir?

ADIM 1: Narazılığınızı bildirin

Başlamaq üçün susma və yastığa ağlamaq üçün evə get! Xidmətin keyfiyyətsiz olduğunu düşündüyünüz salonu birbaşa xəbərdar etməlisiniz. Bu mərhələdə bərbər salonu görünüşü düzəltmək və ya pulu geri qaytarmaq təklifi ilə gəlməlidir.

İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında Əsasnaməyə əsasən aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

qüsurları pulsuz olaraq aradan qaldırmaq
xidmət üçün qiymət azaldılması və ya tam geri qaytarılması,
qüsurların aradan qaldırılması ilə sizə dəymiş zərərin ödənilməsi,
sağlamlığa zərər dəymişsə, maddi və mənəvi zərərin əvəzini almalısınız.

ADIM 2: Sübut toplamaq

Saçınız çox qısa olsa və saç düzümü düzəldilmirsə, ustanın iş növü, ustanın adı, tarixi, yeri, xidmət dəyəri haqqında məlumat olan qəbz (çek) ilə silahlanmalısınız.

Şikayət dəftərinə rəy buraxın və bir nüsxəsini hazırlayın. Bütün bunlar tənzimləyici orqanlara - xüsusən də salondan maddi və mənəvi zərərin qaytarılması üçün istehlakçıların hüquqlarını müdafiə orqanlarına və məhkəməyə müraciət edərkən sübut bazası olacaqdır. Aydınlıq üçün, dəlil bazasının nəticəni (qüsurları) bir neçə bucaqdan, tercihen kabinədə çəkməsi tövsiyə olunur.

ADIM 3: İddia

Şifahi danışıqlar istənilən nəticəni gətirməzsə, müəyyən bir salona iki nüsxədə bir iddia edilməlidir. Bu iddia şəxsən təsdiqlənməlidir və ya Rus Post tərəfindən göndərilməlidir. Əgər 10 gün ərzində iddiaya heç bir cavab verilməsə (və xidmətin zəif göstərildiyinə dair sübutlarınız varsa), təhlükəsiz şəkildə məhkəməyə gedə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, bir çek və ya qəbziniz olmasa da, iddia sübut bazası olacaqdır.

Xüsusi bir saç düzəltməsini usta ilə müzakirə etsəniz və bu saç düzümü ustaya tanış olarsa, keyfiyyətsiz iş faktını sübut etmək daha asan olacaq.

Gözəllik salonunu bir daha müsbət emosiyalarla tərk etmək üçün bu dəfə keyfiyyətli xidmət hüquqlarınızı müdafiə etməlisiniz!

Saç kəsməyi sevmirsinizsə, bu barədə danışın.

Əgər hələ də bərbərin kreslosunda oturursan, onda nəyisə düzəltmək şansın var. Bərbər səhv bir iş görürsə heç vaxt susma, bu barədə ona çekinmeyin. Narahat olmayın, sizinlə görüşəcəklər.

Bu an onsuz da qaçırılıbsa, yenə də səssizcə ödəməyə və yastığa ağlamaq üçün evə getməyə ehtiyac yoxdur. Nəticədən məmnun olmadığını söyləyin, ödəyirsiniz və istədiyinizi almaq hüququnuz var. Mütəxəssis imtina edərsə, idarəçiyə gedin. Münaqişənin yanmasına ehtiyac yoxdur, ancaq məsələni qulaqardına vurmamalısınız.

Baş verənləri qəbul edin.

Yaxşı, pis bir saç düzəltdiyinizi və heç bir şey edə bilməyəcəyinizi bir fakt olaraq götürək. Yaxşı, buna görə özünüzü narahat etməyə icazə verin. Ağlayın, qışqırın, and için və yaşayın, sadəcə danışın və bir az daha yaxşı hiss edəcəksiniz. Heç bir halda saçınızı özünüz düzəltməyə çalışmayın. Qayçı ciddi şəkildə geri qoyun. Sonda pis bir saç düzümü sizi çirkin etmir.

Özünüzü birlikdə çəkin.

Fərq edə bilmirsinizsə, nə edə biləcəyinizi düşünün - bəlkə də hər şey düşündüyünüz qədər pis deyil. Saçınızı yumağa, hərtərəfli qurutmağa və üslubu ilə sınaqdan keçirməyə çalışın. Sıfırdan başlayana qədər bir saç düzümünün nə kimi görünə biləcəyini heç vaxt bilməyəcəksiniz. Bəli, bu qeyri-adi haldır, bəli, cəhd etmək və vaxt keçirmək məcburiyyətində qalacaqsınız, amma daha pis olmayacaqdır.

Yeni üslublara cəhd edin

Təəssüf ki, saçlarınız böyüyənə qədər bu anda sahib olduğunuz şeylərlə "yapışırsınız". Əlinizdən gələni edin. Yalnız hər cür vasitə köməyinizə deyil, həm də yeni üslublara dair məsləhətlərlə dolu olan bütün dünyaya kömək edəcəkdir.

Ən əsası saçların böyüdüyünü unutma. Narahat olmayın və onlara vaxt verin.

Pis saç düzümünüz varsa nə etməlisiniz

Bunun həqiqətən keyfiyyətsiz bir xidmət olub olmadığını müəyyənləşdirin (kəsmə, rəngləmə, ucları bəzəmək). Və ya sadəcə bir az fərqli saç düzümü və ya vurğulamaq formatını gözlədin.
Xidmət keyfiyyətsizdirsə (həqiqətən keyfiyyətsizdir), onda ilk növbədə sülh yolu ilə razılaşmaq lazımdır. Nə ilə əlaqəli olmadığınızı, hansı qüsurları gördüyünüzü və nəyi düzəltməli olduğunuzu izah edin. Unutmayın ki, istənilən halda xidmət üçün pul ödəməli olacaqsınız - bütün bunlardan sonra xidmət təqdim olunur. Və bunun zəif göstərildiyini sübut etmək.
Təəssüf ki, həmişə razılaşmaq mümkün deyil. Bu vəziyyətdə salon direktoruna ünvanlanan yazılı bir ərizəni iki nüsxədə yazmalısınız. Bir nüsxəni idarəçiyə (ya da xidməti verən usta) verirsən, ikinci nüsxədə isə müraciəti qəbul edən şəxsin tarixini, imzasını, soyadını və vəzifəsini soruş. Əlaqə saxlamalısınız 10 gün ərzində.

İddiada hansı mətn yazılmalıdır: göstərilən xidmətin tarixi və vaxtı, ustanın adı, sizə hansı xidmət göstərilib və nə pis aparılıb. Tətbiqdə, göstərməlisiniz - salondan hansı kompensasiya gözləyirsiniz. Maddə 29-a görə. Görülən işlərdə (göstərilən xidmətdə) qüsurlar aşkar edildikdə istehlakçı hüquqları - tələb edə bilərsiniz:

görülən işlərdə (göstərilən xidmətlərdə) qüsurların əvəzsiz olaraq aradan qaldırılması;
görülən işlərin (göstərilən xidmətlərin) qiymətində müvafiq azalma,
özünüz və ya üçüncü tərəflər tərəfindən görülən işlərin (göstərilən xidmətlərin) çatışmazlıqlarını aradan qaldırmaq üçün çəkdiyiniz xərclərin ödənilməsi.

Əgər 10 gün ərzində salondan gözlədiyiniz iddiaya heç bir reaksiya yoxdursa və hələ də zəif göstərilən xidmət barədə sübutlarınız varsa, məhkəməyə müraciət edirsiniz.

Bu vacibdir. Məhkəmə mülki qanunvericiliyi bərpa etmək üçün səlahiyyətli yeganə instansiyadır. Rospotrebnadzor kimi digər orqanlar yalnız bir təşkilata və ya vəzifəli şəxsə cərimə tətbiq edə bilər.

Məhkəməyə müraciət etmək üçün hansı sənədlər lazımdır.

salonda xidmət göstərilməsini təsdiqləyən sənədlər (göstərilən xidmətləri yoxlayın, salonun vəzifəli şəxsinin imzaladığı tələbin ikinci nüsxəsi)
zəif göstərilən xidməti təsdiq edən dəlillər. Bu ən çətin hissədir. Budur seçimlər.

Seçim birinci. Tanınmış və ya tənzimlənən və başınızda olmayan bir saç düzəltməsini istəsəniz - bu, göstərilən xidmətin zəif olduğunu sübut edən bir həqiqətdir.

Seçim İkinci. Bunu təsdiqləyə bilmirsinizsə, təəssüf ki, bu, faktiki olaraq açılmazdır. Sonra sübut toplamaq vacibdir.

Kasıb kəsilmiş olsan. Birbaşa kabinədə, aşağı keyfiyyətli xidmət verildikdə, telefonunuza bir video çəkin. Beləliklə, bu bir salon, müəyyən bir tarix və vaxt olduğunu düzəldəcək və qeyd etmək istədiyiniz bütün çatışmazlıqları qeyd edəcəksiniz.
Əgər zəif rəngli və ya permisinizsə. Bu vəziyyətdə bir az daha asan - saçınızı araşdıran hər hansı bir peşəkar usta, prosedur zamanı saçlarınızın zədələndiyini təsdiq edə bilər. Bu vəziyyətdə, bu xidmət üçün nəinki pulu qaytarmaq, həm də saçınızı bərpa etmək üçün çəkdiyiniz xərcləri kompensasiya etmək hüququnuz var.

Konovalova Maria Alexandrovna

Psixoloq. B17.ru saytından mütəxəssis

- 1 noyabr 2012, 14:49

çətindi, mənim belə bir sevgilim var, bir salona getdim, şəhərimizdə imtiyazlıdır, özü sarışındır, yaxşıdır, yaşıl rəngə boyanmış, özünü görmüş, isteriya başlamış, 3 axın içində ağlamış və pul verməkdən imtina etmiş, guya nifiq pul verirlər, hamısı deyil, qısası, oradakı əsas şeyi çağırdılar, dəqiq bilmirəm, dostum sadəcə qışqırdı, nəticədə dedilər, çox nəzakətlə deyil. Başqa bir salona getdim, əlbəttə ki, ödəməmək çətindir, əgər müqavilələr varsa, onda yenə də bir şey tələb edə bilərsiniz.

- 1 noyabr 2012, 14:57

Bərbərin saçlarımı yandırmayacağına kim zəmanət verir? Boyamadan əvvəl bir müqavilə bağlayın? Bir yerdə salonların ziyana görə cavabdeh olduğu yazılırmı?

- 1 noyabr 2012, 15:00

Ümumiyyətlə, nəticəni sevməsəniz, ödəməməyə haqqınız var. Ancaq düzəltmək üçün sizə başqa bir usta təklif edə bilərlər.

- 1 noyabr 2012, 15:02

Salona birtəhər zəng etdim, işıqlandırmanın nə qədər olduğunu soruşdum, mənə 1500 dedilər, gəldim, oturdum, bir bar şokoladla çay təklif etdilər, bərbər ətrafa fırlandı, qucaqladı, hər şeyi qısa etdi, özümə baxdım, bir növ platin saçlarım var bir sözlə, gözlədiyim heç olmasa da, xoşuma gəlmədi, qəbula getdim və mənə “2500” dedim “soooo, mənə 1500” deyildi, bərbər ağzı bir kərpiclə uçdu və bu qədər kobud səslə “2 sm kökünüz var və bu da deyil” radikal və tam vurğulayan başqa bir xərc "Mən qəzəbli yazıçı, pr MCh-ni pulla zəng etməli idim, bəlkə yanımda yalnız göstərilən məbləğ var idi. İndi etibarlı bir salona "mənim" ustama gedirəm

- 1 noyabr 2012, 15:03

2, bunları kim bilir. Mənə elə gəlir ki, ya onlar üçün heç də yaxşı olmayan qışqırmağı və ya qol vurmağı bilirsənsə işləyir. Mənə elə gəlir ki, onlar müqavilə bağlamırlar, heç olmasa bir sarışın olduğum müddətdə heç tərtib edilməmişdi, normal bərbər tapana qədər müxtəlif salonlara getmişdim, indi mən qarasayam, özümü boyayıram. hüquqlarını müdafiə edə bilər, bu kimi mövzularda məsləhətləşə bilər.

- 1 noyabr 2012, 15:03

ödəməyin. və məhkəməni hədələyin! digər müştərilərin eşitməsi üçün yüksək səslə etiraz et!

- 1 noyabr 2012, 15:12

2, bunları kim bilir. Mənə elə gəlir ki, ya onlar üçün açıq olmayan qışqırmağı, ya da qol vurmağı bilirsənsə işləyir. Mənə elə gəlir ki, onlar müqavilə bağlamırlar, heç olmasa bir sarışın olduğum müddətdə heç tərtib edilməmişdi, normal bərbər tapana qədər müxtəlif salonlara getmişdim, indi mən qarasayam, özümü boyayıram. hüquqlarını müdafiə edə bilər, bu kimi mövzularda məsləhətləşə bilər.

Bəli. Saçın kölgəsinin eyni olmadığını söyləyən çox hiyləgər bərbərlər də var, çünki "belə bir piqmentiniz var".Bu mənim üçün belə idi: Açıq qəhvəyi rəngli asendə boyanmağı və qızıl rəngə boyanmağı xahiş etdim, bərbər özü də bu rəsmdən sonra mənə dedi. Və sonra, yəqin ki, bir az çəkdilər və mənə belə bir qırmızı piqmentim olduğunu sübut etməyə başladılar.

- 1 noyabr 2012, 15:34

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi
1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərin əvəzini xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur.
2. Qanunvericilikdə və ya mükafatlandırma xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, sifarişçinin günahından çıxış etmək mümkün olmadıqda xidmətlər tam şəkildə ödənilir.
3. Tərəflərin heç birinin cavabdeh olmadığı hallara görə icra olunmağın mümkünsüzlüyü baş verərsə, sifarişçi podratçıya faktiki olaraq çəkdiyi xərcləri ödəməlidir, əgər qanunla və ya qonaqlığa xidmət göstərilməsi ilə bağlı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa.
Kuaför bu maddənin altına düşür (başqa bir müqavilə bağlamamısınız). Nəticəni sevməsəniz də, bu yalnız sizin probleminizdir. Kim və yaşıl saçlar (bu kimya). "yaşıl" xanımın qışqırdığı fil sahiblərinin yerində polisə zəng vurub həbsxanaya göndərərdim. qanunları bilməli.

- 1 noyabr 2012, 15:43

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi 1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərə görə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur. 2. Qanunvericilikdə və ya mükafatlandırma xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, sifarişçinin günahından çıxış etmək mümkün olmadıqda xidmətlər tam şəkildə ödənilir. 3. Tərəflərin heç birinin cavabdeh olmadığı hallara görə icra olunmağın mümkünsüzlüyü baş verərsə, sifarişçi podratçıya faktiki olaraq çəkdiyi xərcləri ödəməlidir, əgər qanunla və ya qonaqlığa xidmət göstərilməsi ilə bağlı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa. Kuaför bu maddənin altına düşür (başqa bir müqavilə bağlamamısınız). Nəticəni sevməsəniz də, bu yalnız sizin probleminizdir. Kim və yaşıl saçlar (bu kimya). "yaşıl" xanımın qışqırdığı fil sahiblərinin yerində polisə zəng vurub həbsxanaya göndərərdim. qanunları bilməli.

xidmət göstərilmir. ödənilmir.
xidmət - bir müştərinin rəngini sarışın rəngdə almaq olar, yaşıl saç rəngində deyil.

- 1 noyabr 2012, 15:43

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi

1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərin əvəzini xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur.

2. Qanunvericilikdə və ya mükafatlandırma xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, sifarişçinin günahından çıxış etmək mümkün olmadıqda xidmətlər tam şəkildə ödənilir.

3. Tərəflərin heç birinin cavabdeh olmadığı hallara görə icra olunmağın mümkünsüzlüyü baş verərsə, sifarişçi podratçıya faktiki olaraq çəkdiyi xərcləri ödəməlidir, əgər qanunla və ya qonaqlığa xidmət göstərilməsi ilə bağlı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa.

Birincisi, qanunda müəyyən xidmətlər göstərən şirkət haqqında məqalələr nəzərdə tutulur (Hansı ki, aydınlaşdıracam, çox tənbəl deyiləm). İkincisi, həqiqətən bərbərə "təşəkkür edirəm, yaxşıdır" deyərək yaşıl saçla görmək və sakitcə pul vermək istərdim. Bununla yanaşı, qanunlar hər iki tərəfi müdafiə edir, nəinki sifarişçi, həm də podratçı, hər birinin öz hüquqları var.

- 1 noyabr 2012, 15:44

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi 1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərə görə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur. 2. Qanunvericilikdə və ya mükafatlandırma xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, sifarişçinin günahından çıxış etmək mümkün olmadıqda xidmətlər tam şəkildə ödənilir. 3. Tərəflərin heç birinin cavabdeh olmadığı hallara görə icra olunmağın qeyri-mümkünlüyü baş verərsə, sifarişçi podratçıya faktiki olaraq çəkdiyi xərcləri ödəməlidir, əgər qanunla və ya qonaqlığa xidmət göstərilməsi ilə bağlı müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa. Kuaför bu maddənin altına düşür (başqa bir müqavilə bağlamamısınız). Nəticəni sevməsəniz də, bu yalnız sizin probleminizdir. Kim və yaşıl saçlar (bu kimya). "yaşıl" xanımın qışqırdığı fil sahiblərinin yerində polisə zəng vurub həbsxanaya göndərərdim. qanunları bilməli.

Müəyyən bir ölçüdə və ya rəngdə bir şkaf sifariş verdiyinizlə eynidir, başqa birinə gətirildiniz və ödəniş tələb olunur - deyirlər kabineti gətirdilər, materialları onun istehsalına sərf etdik!
bu vəziyyətdə qəbul sənədi imzalanmır, mağazaya pul ödənilmir və polislə bir çağırışa girsəniz də məhkəmə müştərinin tərəfində olacaq.
burada eynidir

- 1 noyabr 2012, 15:46

bu vəziyyətdə qəbul sənədi imzalanmır, mağazaya pul ödənilmir və polislə bir çağırışa girsəniz də məhkəmə müştərinin tərəfində olacaq.

Razıyam. Hər tərəf öz öhdəliklərinə əməl edir. Əgər hər iki tərəf onları pozubsa, digər tərəfin təzminat tələb etmək hüququ var.

- 1 noyabr 2012, 15:48

Bilmək istərdim: bu cür hallarda kömək axtarmaq üçün xüsusi harada?

- 1 noyabr 2012, 15:48

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi 1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərə görə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur. 2. Qanunvericilikdə və ya mükafatlandırma xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, sifarişçinin günahından çıxış etmək mümkün olmadıqda xidmətlər tam şəkildə ödənilir. 3. Tərəflərin heç birinin cavabdeh olmadığı hallara görə icra olunmağın mümkünsüzlüyü baş verərsə, sifarişçi podratçıya muzdla xidmətlərin göstərilməsi üçün qanunla və ya başqa şərtlə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, faktiki olaraq çəkdiyi xərcləri ödəməlidir. Kuaför bu maddənin altına düşür (başqa bir müqavilə bağlamamısınız). Nəticəni sevməsəniz də, bu yalnız sizin probleminizdir. Kim və yaşıl saçlar (bu kimya). "yaşıl" xanımın qışqırdığı fil sahiblərinin yerində polisə zəng vurub həbsxanaya göndərərdim. qanunları bilməli.

nəticə: Nichrome qanunlarını bilmirsiniz ..

- 1 noyabr 2012, 15:48

Məndə belə zibil var idi, iyrənc şəkildə qeyd olunurdu. Və o, qarpız kimi zolaqlarda deyil, soruşdu, lənətə gəldilər, elə bildilər 2000 il. Üstəlik, gözləri dürüstdür, məsələn sizə yaraşır. 3 gün qışqırdım, saytda onlara şikayət yazdım, yaramaz cavab verdilər, şəklimi göndərdim, sonra bağladım və məhəl qoymadım.

- 1 noyabr 2012, 15:49

hər kəs vəziyyətdən asılıdır

- 1 noyabr 2012, 15:49

Bilmək istərdim: bu cür hallarda kömək axtarmaq üçün xüsusi harada?

ödəməyin, vəziyyəti izah edin.
zorla tutulursa - polisləri çağırın, amma yenə də pul verməyin, sizi məhkəməyə verin

Əlaqəli mövzular

- 1 noyabr 2012, 16:59

Qonaq Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi

1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərin əvəzini xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur.

Kuaför bu maddənin altına düşür (başqa bir müqavilə bağlamamısınız). Nəticəni sevməsəniz də, bu yalnız sizin probleminizdir. Kim və yaşıl saçlar (bu kimya). "yaşıl" xanımın qışqırdığı fil sahiblərinin yerində polisə zəng vurub həbsxanaya göndərərdim. qanunları bilməli. Birincisi, qanunda müəyyən xidmətlər göstərən şirkət haqqında məqalələr nəzərdə tutulur (Hansı ki, aydınlaşdıracam, çox tənbəl deyiləm). İkincisi, həqiqətən bərbərə "təşəkkür edirəm, yaxşıdır" deyərək yaşıl saçla görmək və sakitcə pul vermək istərdim. Bununla yanaşı, qanunlar hər iki tərəfi müdafiə edir, nəinki sifarişçi, həm də podratçı, hər birinin öz hüquqları var.

Reaksiya barədə proqnoz verə bilməzsiniz. saçlarımı boyamağa gələndə yaşıl, mavi və ya başqa bir rəng ala biləcəkləri barədə xəbərdarlıq etdilər. Əgər uşağınız müəllimə ilə dərsdən sonra universitetə girməyibsə, geri pul tələb edirsiniz?

- 1 noyabr 2012, 17:04

Müəyyən bir ölçüdə və ya rəngdə bir qarderob sifariş etdiyiniz qonaq üçün eynidir, başqa birinizə gətirildiniz və ödəniş tələb edirsiniz - deyirlər qarderobu gətirdilər, materialları onun istehsalına sərf etdiniz!

bu vəziyyətdə qəbul sənədi imzalanmır, mağazaya pul ödənilmir və polislə bir çağırışa girsəniz də məhkəmə müştərinin tərəfində olacaq.

Razıyam. Hər tərəf öz öhdəliklərinə əməl edir. Əgər hər iki tərəf onları pozubsa, digər tərəfin təzminat tələb etmək hüququ var.

Bir tərəfin onları pozduğunu necə sübut etmək olar? birinin əvəzinə iki sm qısaldılmış saç? Məhkəmə yalnız dəhşətli nəticələr olduqda məhkəməyə verilə bilər. və qalib gəldiyiniz bir həqiqət deyil. Yaşıl saçlı olduqda, xidmət təqdim olunur (xərclənmiş materiallar) materiallar müayinə üçün təqdim edilə bilər. Əminəm ki, onlar yüksək keyfiyyətlidirlər, amma xüsusi saçlarla belə davranırdılar. təhqir edici, əsəbi, amma heç nə etmək olmaz. Dolab başqa bir müqavilə formasıdır. bir xidmət müqaviləsinin rənglənməsi, bir kabinet alqı-satqısı müqaviləsi. və Mülki Məcəlləni və Rusiya Federasiyasının istehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında Federal Qanunu müdafiə edir.

- 1 noyabr 2012 17:05

ödəməyin, vəziyyəti izah edin.

zorla tutulursa - polisləri çağırın, amma yenə də pul verməyin, sizi məhkəməyə verin

Qoy məhkəməyə versin. və sonra salon üçün xərcləri ödədiyiniz üçün sizə təşəkkür edəcəkdir.

- 1 noyabr 2012, 19:40

GuestGuest, müəyyən bir ölçüdə və ya rəngdə bir qarderob sifariş etdiyinizlə eynidir, başqa birisini gətirdiniz və ödəniş tələb edirsiniz - deyirlər ki, qarderobu gətirdilər, materialları onun istehsalına sərf etdilər!

bu vəziyyətdə qəbul sənədi imzalanmır, mağazaya pul ödənilmir və polislə bir çağırışa girsəniz də məhkəmə müştərinin tərəfində olacaq.

Razıyam. Hər tərəf öz öhdəliklərinə əməl edir. Əgər hər iki tərəf onları pozursa, digər tərəfin təzminat tələb etmək hüququ var.Bir tərəfin onları pozduğunu necə sübut etmək olar? birinin əvəzinə iki sm qısaldılmış saç? Məhkəmə yalnız dəhşətli nəticələr olduqda məhkəməyə verilə bilər. və qalib gəldiyiniz bir həqiqət deyil. Yaşıl saçlı olduqda, xidmət təqdim olunur (xərclənmiş materiallar) materiallar müayinə üçün təqdim edilə bilər. Əminəm ki, onlar yüksək keyfiyyətlidirlər, amma xüsusi saçlarla belə davranırdılar. təhqir edici, əsəbi, amma heç nə etmək olmaz. Dolab başqa bir müqavilə formasıdır. bir xidmət müqaviləsinin rənglənməsi, bir kabinet alqı-satqısı müqaviləsi. və Mülki Məcəlləni və Rusiya Federasiyasının istehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında Federal Qanunu müdafiə edir.

ibtidai. şifahi müqavilə var idi.
əgər usta saçın yaşıl ola biləcəyi barədə xəbərdarlıq etməmişsə - bu onun problemidir
və salonun rəngləməyə nə qədər və nə qədər material xərclədiyi barədə bir lənət verməyin .. bu onun problemidir!

- 1 noyabr 2012, 19:40

Gostne ödəyin, vəziyyəti izah edin.

zorla tutulurlarsa - polisləri çağırın, amma yenə də ödəmirlər, qoy sizi məhkəməyə versinlər. və sonra salon üçün xərcləri ödədiyiniz üçün sizə təşəkkür edəcəkdir.

və onu məhkəməyə verməyi təklif etmədim!
salon xidmət etsin!

- 1 noyabr 2012, 20:30

Qızlar, asan alın. Saçlar yenidən böyüyəcəkdir. Bərbər salonlarında, demək olar ki, həmişə istədiklərindən bir az fərqli iş görürlər. Əsəblərinizi itirməyin. 47 yaşım var, əgər varsa. Bərbər haqqında 25-30 yaşlarında çox əsəbləşdim, sonra sakitləşdim. Hansı ki, səni də arzulayıram.

- 1 noyabr 2012, 21:53

Bənzər bir vəziyyətim var idi. Telefonda, kabinetdə bir dəhşətli işdən sonra 2 dəfə baha qiymət dedilər. Eyni zamanda "elit salonda daha da pul götürərdin." Sonra çox "elit" salona getdim. Onda qiymətlər bu 2a2 bərbərdən daha aşağı idi. "Elit" və sadə bərbər salonlarında ustalar fərqlənmir. Və orada və Krivorukov yaxalana bilər. "Özünüzü" və ya tövsiyədə tapana qədər uzun və yorucu bir axtarış aparmaq lazımdır. Sonra bu ustaya yapışın və heç bir riffraff'a qaçmamaq üçün onu heç yerə buraxmayın ..

- 1 noyabr 2012, 23:53

Dinlə, amma növbətçi usta saçların yaşıllaşacağını və sonra da yaşıllaşacağını xəbərdar etsə, şikayətləri həqiqətən aradan qaldıra bilərsənmi? :)

- 2 Noyabr 2012 00:07

Birincisi, gənc xanımlarımız, həmişə olduğu kimi, hamını aldatdılar. Şkafın çatdırılması ilə "sarışın rəngdə qaranlıq boyama xidməti" ni müqayisə edin :)))
Hər iki ətir və boya bir az fərqli olur. Üstəlik, bu sarışın çox güman ki, boyanmışdı, ustalar ümumiyyətlə boya boyasının "gözlənilməz" nəticə verə biləcəyini xəbərdar edirlər. Normal bir münasibət olsaydı, usta onu düzəltməyə çalışar.
Həqiqətən dəhşətli bir şey baş verərsə məhkəməyə müraciət etmək mənada olardı. Bəli, bəli, yaşıl saçlar üçün məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Yalnız bir saç düzəltməyin və mənəvi təzminat üçün bir neçə min rubldan daha çox stress çəkə bilməyəcəksiniz.
Düşündüyünüz, düşündüyünüz kimi, dəhşətli dərəcədədirsə, onda heç bir iş görülmür.

- 2 Noyabr 2012 06:03

Birincisi, gənc xanımlarımız, həmişə olduğu kimi, hamını aldatdılar. Şkafın çatdırılması ilə "sarışın rəngdə qaranlıq boyama xidməti" ni müqayisə edin :)))

Hər iki ətir və boya bir az fərqli olur. Üstəlik, bu sarışın çox güman ki, boyanmışdı, ustalar ümumiyyətlə boya boyasının "gözlənilməz" nəticə verə biləcəyini xəbərdar edirlər. Normal bir münasibət olsaydı, usta onu düzəltməyə çalışar.

Həqiqətən dəhşətli bir şey baş verərsə məhkəməyə müraciət etmək mənada olardı. Bəli, bəli, yaşıl saçlar üçün məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Yalnız bir saç düzəltməyin və mənəvi təzminat üçün bir neçə min rubldan daha çox stress çəkə bilməyəcəksiniz.

Düşündüyünüz, düşündüyünüz kimi, dəhşətli dərəcədədirsə, onda heç bir iş görülməyəcəkdir.

Gənc xanımlarımız, sizdən fərqli olaraq qanunları bilirlər.
paralellərə necə rəhbərlik etməyi bilirsinizmi? sonra yenidən işlə, birincisi işə yaramazsa!
Məhkəmə edə bilməzsiniz, ancaq kabinədə pul verməyin. salonun özü məhkəmə ilə əziyyət çəksin. onun problemləri ..

- 2 Noyabr 2012 06:04

Birincisi, gənc xanımlarımız, həmişə olduğu kimi, hamını aldatdılar. Şkafın çatdırılması ilə "sarışın rəngdə qaranlıq boyama xidməti" ni müqayisə edin :)))

Düşündüyünüz, düşündüyünüz kimi, dəhşətli dərəcədədirsə, onda heç bir iş görülməyəcəkdir.

və şkafın çatdırılması ilə deyil, müəyyən bir ölçüdə və rəngdə bir şkafın istehsalı ilə.
sən haradan gəlirsən belə axmaqsan?

- 2 Noyabr 2012 10:49

Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 781-ci maddəsi

1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərin əvəzini xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur.

üçüncü abzasın altına düşmür, çünki ifaçının günahı var, bərbərdə bunu xüsusi olaraq öyrədilmişdi ki, yaşıl rəng işləməsin, diplomu alınsa və ya yaxşı oxumadısa, işə getdi, bir nəticə vəd etsə, digəri isə bu idi və onun günahı var

- 2 Noyabr 2012 14:25

Uşaqla nümunə olduqca cəfəng bir şeydir.Həmçinin, tərbiyəçi öz vəzifələrini, *** pulunu və heç nə etməyibsə, əlbəttə ki, valideynlər pulu geri tələb edəcəklər və haqlı olacaqlar. İçəridə, hamısı ustadan, boyanın keyfiyyətindən asılıdır.

- 2 Noyabr 2012, 16:52

Bir dəfə salonda bir dostumun tövsiyəsi ilə onu təriflədiyi ustaya getdim. O anda bir uzatma ilə bir böyüyürdüm, artıq layiqli şəkildə böyüdü. ən qısası çiyinlərdə idi. sinə ən uzun. Sonlarını kəsmək niyyətində idi, sonra uzantıları təmizləməyi planlaşdırdı. Hər şeyi ətraflı izah etdi, təxminən 10 dəqiqə onunla söhbət etdik ki, bunun yalnız sonları var və cəmi 1 sm. Nəticədə saçlarımı eyni uzunluqda, eyni uzunluğumda, üstəgəl qeyri-bərabər şəkildə çəkdim (((altı ay boyunca saçlarımı böyütdüm, bəyəndim, bəyəndim. Orada təşkil etdim) belə bir qalmaqal ((((Yalnız arxa tərəfdən təxminən 10 sm saç kəsdirdim, ön hissədə təxminən 17 ədəddi, buna görə hamısı əyri idi. Mən ödəmədim. İdarəçi qızın uzun müddət niyə belə etdiyini başa düşə bilmədi. Deyildi 1 sm. 7 aydır ki, o, mənə etdiyi gözəlliyi yavaş-yavaş düzəldir və mən də quyruqlu bir cob ilə gəzirəm ..

- 3 noyabr 2012, 18:55

bir xəbərdarlıq var - əvvəllər boyanmış saçların 100% rənglənməsi nəticəsi heç bir bərbər tərəfindən təmin edilə bilməz, çünki kimyəvi proses bu cür saçlarda gözlənilməz şəkildə aparıla bilər.

- 3 noyabr 2012, 20:32

Buna görə boyanmadan əvvəl səlahiyyətli bir bərbər (şirkət) hansı boyanın ləkələndiyini soruşur.

- 4 Noyabr 2012 10:04

Bir dəfə salonda bir dostumun tövsiyəsi ilə onu təriflədiyi ustaya getdim. O anda bir uzatma ilə bir böyüyürdüm, artıq layiqli şəkildə böyüdü. ən qısası çiyinlərdə idi. sinə ən uzun. Sonlarını kəsmək niyyətində idi, sonra uzantıları təmizləməyi planlaşdırdı. Hər şeyi ətraflı izah etdi, təxminən 10 dəqiqə onunla söhbət etdik ki, bunun yalnız sonları var və cəmi 1 sm. Nəticədə saçlarımı eyni uzunluqda, eyni uzunluğumda, üstəgəl qeyri-bərabər şəkildə çəkdim (((altı ay boyunca saçlarımı böyütdüm, bəyəndim, bəyəndim. Orada təşkil etdim) belə bir qalmaqal ((((Yalnız arxamda təxminən 10 sm saç kəsdirdim. Ön tərəfdə təxminən 17 sm. hamısı əyri idi. Pulu ödəmədim. İdarəçi uzun müddət qızın niyə belə etdiyini başa düşə bilmədi. deyildi 1 sm. 7 aydır ki, o, mənə etdiyi gözəlliyi yavaş-yavaş düzəldir və mən də quyruqlu bir cob ilə gəzirəm ..

Bəlkə bərbər bunu paxıllıqdan etdi?)) Həqiqətən adi bir səhv kimi görünmür.

- 4 noyabr 2012 15:29

QonaqGuest məqaləsi 781 gk rf

1. Müştəri ona göstərilən xidmətlərin əvəzini xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilədə göstərilən vaxtda və qaydada ödəməyə borcludur.

Allah, sən nə .. Məhkəmə etsəniz, bir sarışının yaşıl deyil, sarışın olduğu aydın olur. Tələbə bunu etmədi, abituriyentlər üçün proqrama hazırlaşıb-hazırlamadığını soruşmaq lazımdır.

- 4 noyabr 2012, saat 11:14.

Əvvəlcə hər bir boya fərqli yollarla müxtəlif saçlara düşür. Ashen boyası ilə boyanarsanız və sevgilinizi eyni boya ilə boyasanız, nəticə eyni olsa da nəticə tamamilə fərqli olacaq. Piqment hər kəs üçün fərqlidir, buna görə nəticə fərqli olacaq.
İkincisi, nədənsə xanımlarımızın bir şeylə rəngləndiyini və ya rəngləndiyini etiraf etmək istəmədikləri heç bir yerdə qeyd edilmir. Nə rənglədiklərini soruşsanız, müştəri dərhal üzündə darıxdırıcı bir ifadə alır və cavab o bir şey boyamadığını və ya "belə boz qutuda" nələrin olduğunu xatırlamıram. Silikonların və ya silikon əsaslı şampunların istifadə olub-olmadığını soruşduğunuzda, eyni üz kərpiclə hazırlanır. Və sonra niyə boyanın gəlmədiyinə hiddətləndi. Xına, tonik, yağ maskaları ilə eyni vəziyyət, evdə saç ilə müstəqil təcrübələr - bütün bunlar ləkələnəndə gündəmə gəlməyə başlayır. Məsələn, bir qadın evdə özünü rəngləyirdi, ancaq ayda 2 dəfə, daima özü tərəfindən, daim Pallet tərəfindən çəkildiyini demədi. Ya özünü saraldı (!), Ya da özünü yuyub, ya da bir oturanda 4 dəfə yüngülləşdi. Bütün bunların nəticəsi qeyri-bərabər gözeneklilikdir, buna görə də boya qeyri-bərabər qalacaq, ləkələr qalacaq. Və - voila! - bərbər yenə günahlandıracaq, çünki əlləri arxadan böyüyür. Bu axmaq deyilmi ?!

- 4 Noyabr 2012 23:20

Bərbər Messing deyil, evdə saçınızla nə etdiyinizi əvvəlcədən bilmir. Həm də boya sizə sərf olunur. Ödənməkdən bezin.
Bəzi insanlardan alınacaq boz saçlarla da digərlərindən parlayacaq, digərlərindən isə ümumiyyətlə alınmayacaq. Yenə bərbər günahkar olmalıdır, kim boz saçlarınızın nə qədər yaxşı olacağını və işində sürprizlər gətirəcəyini görməz.
Sonrakı "Bəyənmirəm!" Nədir? Bu nida ilə hər şıltaqlığınızı və pul vermək istəmədiyinizi cıza bilərsiniz. Bir saç düzəltmək, rəngləmə, vurğulamaq, bəyənmədiyinizi və ödəniş etmədən tərk edə biləcəyinizi söyləyə bilərsiniz. Kobud səhvlərə yol verildiyini hələ də başa düşə bilərəm, amma rəng əvvəlcədən razılaşdırılsa da, heç cür başa düşə bilmirəm.
Təsəvvür edə bilərsiniz ki, bir restorana gəldiniz, orada 5000 rubl yediniz və sonra ofisianta hər şeyin dadsız olduğunu, xoşunuz gəlmədiyini və pul verməkdən imtina etdiyinizi söylədiniz? Bu necədir? Bəli, dərhal sizi həbsxanaya göndərəcəklər və haqlısınızlar.

- 4 Noyabr 2012 23:21

Buna görə boyanmadan əvvəl səlahiyyətli bir bərbər (şirkət) hansı boyanın ləkələndiyini soruşur.

İnanın, 99% müştəri "xatırlamır", istifadə etdiklərini bilmir və ya gizlətmir.

- 4 Noyabr 2012 23:27

Bərbərdə bunu xüsusi olaraq öyrədilmişdi ki, yaşıl rəng işləməsin, diplomu alınsa və ya yaxşı oxumasa və işə düzəlməsə, bir nəticə vəd etsə və digəri etsə bu onun günahıdır

Hər yerdə insan amili var. Bir bərbər təhsil aldıqda, usta salonuna düşən bütün halları əvvəlcədən görmək mümkün deyil. Və çətin hallar ustanın əvvəllər qarşılaşmadığı dəniz ola bilər.
Bundan əlavə, başqa bir məqam da var. Məsələn, yeni bir salona gəldim, burada mənim üçün bilinməyən bir boya var. Məni seminarya göndərdilər (pulumdur! Pulum üçün!), Bu iki gün üçün 5 min ödəməklə müntəzəm olaraq iki gün seminardan ayrıldım, sonra mənə deyirlər ki, daha bir neçə seminar dinləyə bilərsən, amma 7 minə (qiymətlər deyil başlar, bunlar həyat reallıqlarıdır). Düşünürsən ki, salonda hələ bir şey qazanmamışamsa, bu qədər böyük pula görə bu seminarlara gedəcəyəm? Mənim üçün yeni bir salon, hələlik müştəri bazası yoxdur, amma mən artıq özümüzü gizlətməliydim. Bunların problemlərimi başa düşürəm. Ancaq tez-tez boya haqqında qeyri-səlis bilik bu cür biliklər üçün aylıq əmək haqqının üçdə birini verməlisiniz. Heç bir yerə getməyəcəksiniz - ya yazmaqla işləyin, ya da mənim üçün yeni bir salonda işləyən bahalı boya təhsili almaq üçün pul ödəyin.
Sizcə, belə bir vəziyyətdə neçə usta bir dəstə xəmir qoymaq istəyəcək?